Mục 1

Thông tin về việc thu thập dữ liệu cá nhân

1.1 Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thông báo cho bạn về việc xử lý dữ liệu cá nhân khi sử dụng trang web của chúng tôi kuraginza.jp. Dữ liệu cá nhân bao gồm tất cả dữ liệu có thể liên quan đến bạn cá nhân, chẳng hạn như tên, địa chỉ, địa chỉ email và hành vi duyệt web của bạn. Chúng tôi nhằm mục đích minh bạch về các thực tiễn dữ liệu của mình và tuân thủ tất cả các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

1.2 Người kiểm soát dữ liệu

Người kiểm soát dữ liệu là:

Mục 2

Xử lý dữ liệu cá nhân khi truy cập trang web của chúng tôi

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi với mục đích thông tin — chỉ đơn giản là duyệt mà không cần đăng ký hoặc gửi thông tin — chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn truyền đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu sau đây là cần thiết về mặt kỹ thuật để hiển thị trang web của chúng tôi và đảm bảo tính ổn định và an toàn của nó:

1. Địa chỉ IP
2. Ngày và giờ của yêu cầu
3. Trang đã truy cập (nội dung của yêu cầu)
4. Số lượng dữ liệu được truyền
5. Loại và phiên bản trình duyệt

Mục 3

Các chức năng và ưu đãi khác của trang web của chúng tôi

3.1 Tổng quan về dịch vụ

Ngoài việc duyệt, chúng tôi cung cấp các dịch vụ như đăng ký tài khoản và mua sản phẩm. Đối với các dịch vụ này, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm dữ liệu cá nhân. Việc thu thập dữ liệu cá nhân không phải là mục đích chính của trang web của chúng tôi.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài được chọn lọc kỹ lưỡng để xử lý dữ liệu của bạn, bao gồm các nhà xử lý thanh toán và công ty vận chuyển. Các nhà cung cấp này phải tuân theo hướng dẫn của chúng tôi và thường xuyên được giám sát. Chi tiết được cung cấp trong các Mục 5 và 6 dưới đây.

3.3 Sự tham gia của bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác bên thứ ba nơi chúng tôi cung cấp các chương trình khuyến mãi hoặc dịch vụ chung. Bạn sẽ được thông báo khi việc chia sẻ như vậy xảy ra vào thời điểm dữ liệu của bạn được thu thập.

3.4 Bên thứ ba ngoài Nhật Bản

Vì KURA GINZA hoạt động như một doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới vận chuyển từ Nhật Bản đến khách hàng trên toàn thế giới, một số nhà cung cấp dịch vụ có thể nằm ngoài Nhật Bản. Trong trường hợp này, chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ dữ liệu thích hợp được thực hiện.

Mục 4

Xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc đăng ký tài khoản

Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email hoặc DM trên Instagram, chúng tôi lưu trữ thông tin bạn cung cấp để phản hồi yêu cầu của bạn. Khi bạn đăng ký tài khoản khách hàng, chúng tôi chỉ thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp, có thể bao gồm:

1. Họ và tên, hoặc tên người dùng
2. Thông tin đăng nhập: địa chỉ email và mật khẩu
3. Chi tiết liên lạc: địa chỉ bưu điện, số điện thoại, địa chỉ email
4. Bất kỳ thông tin bổ sung nào bạn chọn chia sẻ với chúng tôi

Mục 5

Xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn thực hiện mua hàng

5.1 Thông tin đơn hàng

Khi bạn đặt hàng, chúng tôi thu thập dữ liệu mua sắm sau:

1. Chi tiết mặt hàng (tên, giá, số tham chiếu, tình trạng)
2. Số đơn hàng
3. Địa chỉ giao hàng và thanh toán
4. Tình trạng giao hàng và thanh toán
5. Thông tin liên lạc dịch vụ khách hàng
6. Tình trạng trả hàng nếu có
7. Thông tin theo dõi lô hàng (FedEx)

5.2 Chi tiết thanh toán

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán sau: PayPal, Wise và Stripe. Dữ liệu thanh toán được thu thập bao gồm:

1. Địa chỉ thanh toán
2. Phương thức thanh toán ưa thích
3. Các định danh giao dịch thanh toán (ví dụ: ID giao dịch PayPal)

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết cho việc xử lý với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ trên máy chủ của mình.

Chính sách bảo mật của các nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi:

• PayPal: paypal.com/privacy
• Wise: wise.com/privacy
• Stripe: stripe.com/privacy

Mục 6

Cookies và công nghệ theo dõi

6.1 Thông tin chung

Chúng tôi có thể sử dụng cookies, pixel web và các công nghệ tương tự để tự động thu thập thông tin. Khi được yêu cầu bởi pháp luật, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi triển khai các công nghệ như vậy. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào thông qua cài đặt cookie trong trình duyệt của bạn hoặc trình quản lý đồng ý của chúng tôi.

6.2 Các loại cookie

Cookie cần thiết. Cần thiết cho trang web hoạt động. Không thể bị vô hiệu hóa.

Cookie chức năng. Nhớ sở thích của bạn và nâng cao trải nghiệm của bạn. Có thể bị vô hiệu hóa, với chức năng giảm.

Cookie hiệu suất / phân tích. Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi để giúp chúng tôi cải thiện nó.

Cookie quảng cáo / nhắm mục tiêu. Cung cấp quảng cáo phù hợp dựa trên sở thích của bạn. Có thể bị vô hiệu hóa.

6.3 Lựa chọn của bạn

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Chặn tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng nhất định. Để từ chối việc thu thập dữ liệu Google Analytics, bạn có thể sử dụng Tiện ích mở rộng trình duyệt từ chối Google Analytics.

6.4 Phân tích

Chúng tôi sử dụng Google Analytics để theo dõi việc sử dụng trang web. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập Chính sách bảo mật và Điều khoản của Google.

6.5 Tiếp thị lại hành vi

Chúng tôi có thể sử dụng Google Ads và Meta (Facebook/Instagram) Ads để hiển thị quảng cáo phù hợp cho người dùng đã từng truy cập trang web của chúng tôi. Bạn có thể từ chối qua:

• Google Ads: google.com/settings/ads
• Tùy chọn quảng cáo Meta: Tùy chọn quảng cáo Facebook

6.6 Không theo dõi

Trang web của chúng tôi hiện không xử lý hoặc phản hồi tín hiệu "Không theo dõi" (DNT) của trình duyệt, vì không có tiêu chuẩn đồng nhất nào được áp dụng.

Mục 7

Chuyển dữ liệu cho bên thứ ba

7.1 Nguyên tắc chung

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn khi được phép theo pháp luật hiện hành và chỉ trong phạm vi cần thiết cho dịch vụ liên quan.

7.2 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

Chúng tôi sử dụng SHOPLINE làm nền tảng thương mại điện tử của mình. SHOPLINE có thể xử lý dữ liệu của bạn ngoài Nhật Bản. Chúng tôi đảm bảo rằng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu thích hợp được duy trì. Vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của SHOPLINE để biết chi tiết.

7.3 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Dữ liệu thanh toán được chia sẻ với PayPal, Wise và Stripe chỉ với mục đích xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng tham khảo các chính sách bảo mật tương ứng của họ được liệt kê trong Mục 5.2.

7.4 Logistics

Chúng tôi vận chuyển tất cả các đơn hàng qua FedEx International. Để thực hiện đơn hàng của bạn, chúng tôi chia sẻ dữ liệu sau với FedEx:

• Tên đầy đủ của bạn
• Địa chỉ giao hàng
• Địa chỉ email (để thông báo giao hàng)
• Số điện thoại (để mục đích hải quan và giao hàng)

Chính sách bảo mật của FedEx: fedex.com/privacy

7.5 Cơ quan chức năng

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu của bạn cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan khác nếu được yêu cầu bởi lệnh tòa hoặc pháp luật hiện hành.

Mục 8

Giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, bao gồm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng.

Khi tài khoản của bạn bị đóng, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn theo các yêu cầu giữ dữ liệu pháp lý sau:

1. Hồ sơ đơn hàng và thanh toán có thể được giữ trong tối đa 10 năm cho mục đích thuế và kiểm toán tài chính theo luật Nhật Bản.
2. Dữ liệu có thể được giữ lâu hơn trong trường hợp cần thiết cho việc bảo vệ pháp lý hoặc tranh chấp đang diễn ra, cho đến khi thời gian giới hạn liên quan đã hết.

Mục 9

Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào?

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn. Tất cả dữ liệu được truyền trong quá trình đăng nhập tài khoản và xử lý đơn hàng đều được bảo mật bằng mã hóa SSL (HTTPS).

Mục 10

Quyền của bạn

10.1 Quyền của chủ thể dữ liệu

Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập dữ liệu của bạn
2. Quyền chỉnh sửa hoặc xóa
3. Quyền hạn chế xử lý
4. Quyền phản đối việc xử lý
5. Quyền chuyển dữ liệu
6. Quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào

10.2 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại customer@re-fine.io. Vui lòng bao gồm đủ bằng chứng danh tính để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị tiết lộ cho bên thứ ba.

10.3 Rút lại sự đồng ý

Khi việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý được thực hiện trước khi rút lại.

Mục 11

Thay đổi chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này từ thời gian này sang thời gian khác để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ. Ngày sửa đổi gần nhất được chỉ định ở đầu trang này.

Mục 12

Liên hệ bảo vệ dữ liệu

Đối với bất kỳ yêu cầu nào về bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Mục 13

Thông tin công ty